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São Gonçalo - RJ

16/01/2025 às 09:52

ID: 207390087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um sapato no Pedido número: ******* , qual veio o modelo e numero errado. Alguém me pediu para devolver e enviei via correios , reversa de encomenda, porém, fiquei sem o estorno da compra e não recebi o sapato. Queria optar pelo estorno, qual enviei e-mail a medicalline, sem resposta e sem estorno

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 09:34

Bom dia!
Produto foi extraviado nos correios, por isso a demora no reembolso.
Já resolvido com o cliente.

Consideração final do consumidor

27/01/2025 às 09:40

Enfim..a empresa se esforçou para atender

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4