Consulta não realizada e sem suporte após pagamento e cadastro, solicitação de reembolso.

Resolvido
Curitiba - PR
18/03/2026 às 17:55
ID: 243666911
Realizei o pagamento referente a consulta, fiz todo cadastro porém ao direcionar para a sala não consigo atendimento. Solicitei suporte pelo whats também sem resposta. Solicito reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2026 às 08:02
Olá!
Lamentamos profundamente pelos transtornos enfrentados e pela experiência negativa com nosso serviço.
Para que possamos analisar o seu caso e dar continuidade no atendimento, pedimos que entre em contato com o nosso canal oficial de suporte via WhatsApp, onde nossa equipe está preparada para prestar o atendimento necessário de forma rápida e personalizada:
(11) 9 3946-3427
Nosso compromisso é com a transparência e o respeito aos nossos usuários, e faremos o possível para resolver sua solicitação da melhor maneira possível.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe HELP GLOBAL BRAZIL
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 09:42
Após registro tive meu atendimento quase que prontamente resolvido pelo whatsapp.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8