[Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Várzea Paulista - SP
20/05/2026 às 11:13
ID: 249174011
Paguei 29,90 por uma consulta online com atestado pois sou professora de educação infantil e estou impossibilitada de dar aula hoje, com gripe forte febre e dores. Mas fizeram um modelo de atestado como se eu tivesse passado na upa 24 horas e sendo que só respondi um questionário por eles, e ainda pediram mais 18,76 se eu quisesse o atestado assinado e com CRM. Não paguei os 18,00 pois percebi que foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. Queria os 29,90 de volta
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 09:31
Olá!
Sentimos muito por qualquer insatisfação ocorrida em sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer que levamos muito a sério a qualidade dos nossos serviços e o atendimento prestado aos nossos clientes. Para que possamos analisar detalhadamente o seu caso, verificar as informações e buscar a melhor solução possível, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo WhatsApp: (11) 93946-3427.
Nossa equipe está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e avaliar a situação de forma individualizada.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Médico Agora
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 09:36
Só quero meu dinheiro de volta não preciso de esclarecimento nenhum. Já enviei todos arquivos