Compra não entregue e falta de estorno
Respondida
Piracicaba - SP
23/07/2025 às 11:26
ID: 222790959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo WhatsApp da empresa e ficaram de enviar o medicamento e não obtive resposta deles .
Nem o medicamento chegou e nem o estorno
Quando solicitei a nota fiscal da compra também não responderam.
Essa empresa não é confiável!
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 12:02
Prezado(a),
Agradecemos pelo contato.
Recebemos sua mensagem acerca da compra do medicamento, do estorno, bem como da ausência de retorno e da nota fiscal.
Verificamos em nosso sistema que não localizamos o seu pedido. Para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível, solicitamos, por favor, que confirme se a compra foi realizada por meio do nosso site https://******* ou pelo WhatsApp *******xx-*******.
Entraremos em contato por WhatsApp para obter mais informações e assim localizar o seu pedido. Nosso compromisso é solucionar essa questão com agilidade e garantir uma experiência satisfatória.
Agradecemos pela sua compreensão.