Dificuldade de contato com a loja
Não respondida
São Paulo - SP
31/10/2025 às 21:08
ID: 230760187
Realizei uma compra em 15 de setembro de 2025 pelo site. Por algum motivo, meu endereço ficou errado.
Até aí tudo bem. Depois, quase não consigo entrar em contato com a loja, no site existe um "Fale conosco" totalmente ineficaz onde nenhuma das vezes obtive resposta. Tive que ir no Instagram da loja pra ver se alguém me respondia, quando me falaram para proceder pelo Whatsapp.
Já no Whatsapp a mesma história, faltam não me responder, e me disseram que quando o produto fosse devolvido eles entrariam em contato (pois meu endereço estava incorreto e a compra seria retornada ao remetente). Lembrando que isso foi em 15 de setembro e até AGORA em 31 de outubro eu tenho um contato/respostas super escassas da loja.