O que aconteceu
Prezados,
Adquiri recentemente uma prancha Medina Softboard equipada com sistema de encaixe Futures Fins.
Ao tentar instalar o jogo de quilhas, notei que a quilha central não encaixa corretamente, diferentemente das laterais.
Após verificar o posicionamento dos copinhos, constatei que:
Os encaixes laterais estão com o parafuso voltado para a frente da prancha, conforme o padrão correto do sistema Futures;
O encaixe central, entretanto, foi instalado invertido, ou seja, com o parafuso voltado para a parte traseira da prancha (rabeta).
Essa inversão impossibilita o encaixe da quilha central, uma vez que o sistema Futures é projetado para que o parafuso sempre fique voltado para o bico da prancha, pressionando a aba dianteira da quilha.
Diante disso, peço por gentileza que avaliem a possibilidade de correção ou substituição da prancha, já que trata-se de um erro de montagem de fábrica.
Posso enviar fotos detalhadas da região das caixas para facilitar a análise.
Aguardo retorno com orientações sobre o procedimento adequado.
Atenciosamente