O que aconteceu
Meu irmão fez um RAIO X DO OMBRO e não recebemos o laudo.
Recebemos a imagem porém o laudo não veio e também não está disponível no site da Diagmed DPedro.
Fiz contato pra telefone e ficaram de verificar, fiz contato pelo WhatsApp mas sem solução, me deixam falando sozinha.
Anexando a imagem do raio X.
AnexandoA solicitação medica
Anexando o print das 2 conversas onde me deixam sem nenhuma resposta.
Indignada com o descaso , meu irmão é DIAGMED PLUS
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Diagmed Parque Dom Pedro respondeu
07/08/2026 às 17:36
Olá, Elizabete. Tudo bem?
Lamentamos pela preocupação e pelos transtornos relatados.
Após recebermos sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor a situação e prestar os esclarecimentos necessários. Durante a conversa, verificamos que houve um equívoco na identificação dos exames realizados, o que acabou gerando a expectativa de um laudo que não correspondia ao atendimento realizado em nossas unidades.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido esclarecer a situação e agradecemos pela compreensão durante o contato.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte sempre que necessário.
Atenciosamente,
Grupo Diagmed
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Eu dou nota 8 porque só me atenderam por reclamei aqui e na ouvidoria. Mas voltaria a fazer negócio Henrique foi atencioso e resolveu