Oftalmoscópio com defeito
Respondida
Parnamirim - RN
30/04/2025 às 15:30
ID: 215990927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto veio com defeito, apresentando desalinhamento de lentes o que prejudicava a correta utilização. Feixe de luz desalinhado para baixo.
Produto foi devolvido, porém ainda continuo sem resposta/reembolso há pelo menos 10 dias
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 09:59
Bom dia, Heron.
Enviamos o comprovante de estorno via WhatsApp.
Seu produto passou por uma análise técnica, o que exigiu alguns dias para conclusão. Após a liberação, o reembolso foi autorizado e, conforme informado, o prazo para finalização é de até 10 dias úteis.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Medjet