Respondida

Não consigo usar a consulta que paguei e quero meu dinheiro de volta

Medleve

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Paguei uma consulta e nunca pude usar pq o site não me encaminha pro médico, quero meu dinheiro de volta. Sempre diz que serei atendido em 15mins mas nunca sou mesmo passando 30,40

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Medleve respondeu

    26/10/2026 às 11:37

    Olá, Bruno!

    Tentamos contato com você por WhatsApp e email nos últimos dias para conversarmos sobre o seu caso, mas não obtivemos retorno.

    Para garantir a sua privacidade e a segurança dos seus dados, enviamos hoje um e-mail detalhado para você com a resolução definitiva do seu problema.

    Lamentamos pelo inconveniente com o tempo de espera em nosso site. Estamos trabalhando constantemente para que falhas como essa não voltem a acontecer.

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    Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais suporte, basta responder diretamente ao e-mail que enviamos.

    Estamos à disposição!

    Abraços,

    Equipe Medleve