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Medleve respondeu
19/10/2026 às 17:36
Olá, Estefani!
Pedimos desculpas pelo atraso inicial em seu retorno e por qualquer insatisfação causada pela espera. Trabalhamos continuamente para que o atendimento seja o mais ágil possível, mas imprevistos podem eventualmente impactar o tempo de resposta médica.
Verificamos que, após esse período inicial, seu atendimento seguiu normalmente e a consulta já foi concluída com sucesso.
Aproveitamos para esclarecer que, por questões de segurança e conformidade médica, a receita só é assinada digitalmente no sistema assim que o médico finaliza completamente a consulta de forma oficial.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à disposição nos canais de atendimento.
Abraços,
Medleve
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente