O que aconteceu
Fiz uma compra de 300 tiras do on call plus pra acompanhamento diabético na gestação, pois bem abri a primeira e testei no dia 01 com a solução de controle
Deu próximo a 149 que era o máximo da solução de controle 1 conforme imagem, porém está dentro do intervalo. Mas vinha percebendo que minha glicemia tava muito alta mesmo tomando corretamente a insulina, e com a dieta ok. Aí fui ver de novo medir a solução de controle o que acontece ?? Ela tá acima do que é o indicado na embalagem. Eu comprei 300 tiras e não posso usar mais nenhuma porque o sensor não funciona corretamente!! Eu poderia ter uma hipo e o sensor não vai acusar porque ele tá dando acima do que é o certo!!!
Quero a solução do problema.
Aguardo retorno!
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4Interações da reclamação
MedLevensohn respondeu
04/11/2026 às 09:20
Prezado(a) Sr(a).: Caroline Helena
Sua solicitação foi encaminhada para análise da área técnica.
Nossa equipe entrará em contato em breve.
Obrigada,
Equipe MedLevensohn.