Respondida

Minhas tiras de glicemia On Call Plus não funcionam corretamente

MedLevensohn

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra de 300 tiras do on call plus pra acompanhamento diabético na gestação, pois bem abri a primeira e testei no dia 01 com a solução de controle

Deu próximo a 149 que era o máximo da solução de controle 1 conforme imagem, porém está dentro do intervalo. Mas vinha percebendo que minha glicemia tava muito alta mesmo tomando corretamente a insulina, e com a dieta ok. Aí fui ver de novo medir a solução de controle o que acontece ?? Ela tá acima do que é o indicado na embalagem. Eu comprei 300 tiras e não posso usar mais nenhuma porque o sensor não funciona corretamente!! Eu poderia ter uma hipo e o sensor não vai acusar porque ele tá dando acima do que é o certo!!!

Quero a solução do problema.

Aguardo retorno!

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4

Interações da reclamação

  1. MedLevensohn respondeu

    04/11/2026 às 09:20

    Prezado(a) Sr(a).: Caroline Helena

    Sua solicitação foi encaminhada para análise da área técnica.

    Nossa equipe entrará em contato em breve.

    Obrigada,

    Equipe MedLevensohn.

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