O que aconteceu
ID: *****
Título: Medicamento Alprazolam 2mg da Medley ineficaz e impactando tratamento
Reclamação: Uso o alprazolam de 2mg há 3 anos com prescrição médica, acompanhamento e tudo.
Comprei essa semana o mesmo medicamento mas pela primeira vez usando a fórmula da Medley
Não obtive resultados como obtive com quaisquer outras marcas.
Não consigo dormir e acaba comprometendo meu tratamento.
Não sei se minha caixa veio com algum defeito ou a ineficácia do medicamento está assim. Gostaria de uma resposta para que eu consiga resolver meu tratamento
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4Interações da reclamação
MEDLEY FARMACEUTICA LTDA respondeu
08/05/2026 às 15:43
Olá, Alice, boa tarde .
Espero que esteja tudo bem com você.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Informamos que recebemos sua manifestação e que ela já está sendo analisada com atenção pela nossa equipe. Em breve, retornaremos com um posicionamento.
Aproveitando nosso contato, você poderia, por gentileza, nos informar se prefere manter nossa interação aqui na plataforma ou por telefone?
E se preferir por telefone, qual o melhor horário e número para que possamos falar com você, caso seja necessário esclarecer algum ponto durante o processo?
Conte conosco, estamos à disposição e empenhados para lhe oferecer o melhor atendimento.
Atenciosamente,
MEDLEY FARMACEUTICA LTDA respondeu
28/07/2026 às 15:29
Olá, Alice. boa tarde!
Estimamos que esteja bem.
Você nos contatou por esta plataforma para tratar da sua manifestação relacionada ao Alprazolam.
Realizamos algumas tentativas de contato para dar continuidade ao seu atendimento, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Encaminhamos uma mensagem privada com mais detalhes e permanecemos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
SAC Medley Farmacêutica