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Santo André - SP

09/03/2026 às 20:29

ID: 242785411

ontem dia 23 de fevereiro de 2026,fiquei sem a internet da vivo, entrei em contato pelo aplicativo e nem conseguia acessar pela instabilidade,foi feita uma ligação para verificação do problema, onde fui informada que estava em manutenção,foi concluida a manutenção e a minha internet não retornou, fui obrigada a agendar uma visita técnica onde ocorreo o absurdo de agendarem para o dia 25 na parte da manhã, estou com todas as contas pagas, mas a falta de respeito foi muito grande com o cliente, sendo que não havia problema algum, fizeram a [Editado pelo Reclame Aqui] da manutenção e me deixara sem internet por 3 dias para agendar uma visita, estou indignada, nunca tive esse problema com a vivo