O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa que faço todo mês de ***** para utilização subcutânea no meu gato.
Desta vez, comprei, paguei, recebi confirmação de pagamento.
Não entregaram e fui cobrar. Disseram que não enviei os documentos necessários, mas NÃO constava no site.
Tive que enviar um e-mail para obter esta explicação. Tentei comprar de novo e nada constava de documentação. Que aliás, até agora não sei qual é.