O que aconteceu
há 3 anos o banco Itaú me ofereceu um plano de saúde para minha esposa da medlife nós trocamos o plano vida pelo plano da medlife solicitamos agora o resgate desse plano de saúde de vida porque não valia a pena o fiz todos os procedimentos e de resgate Eles me passaram o valor que eu ia resgatar e na quarta-feira passada eu recebi um e-mail que eu posso passar para vocês dizendo que eles iam me dar 48 horas para o depósito esse caía na sexta-feira o prazo para o reembolso na sexta-feira não caiu na segunda-feira eu retornei a ligação e eles me falaram que não foi feito o depósito porque a conta da minha esposa era uma conta conjunta comigo eu estou casado com ela há mais de 45 anos ela é da minha conta e eu sou cotitular da conta dela então eu nunca vi isso em todos esses anos da minha vida agora a gente tenta falar com eles é impossível Ligar para a Med Life e você passa por três quatro atender informações referentes ao plano e aos dados dela e depois cai numa quinta pessoa ou quinto ou a quinta atendente que informa que para ser atendido levará mais de 15 minutos o tempo de atendimento eu estou conversando com o banco Itaú o Banco Itaú não mais vende esse produto e eu não tenho com quem falar mais então gostaria de deixar isso registrado e estou tentando de todas as formas falar com o banco