Ambulância da Med+ colide com meu..
Respondida
São Paulo - SP
29/01/2026 às 16:48
ID: 239229163
Boa tarde, dia 21 de janeiro estava saindo do aeroporto de Guarulhos, quando uma ambulância da empresa Med+, saiu da vaga que estava estacionado e atravessou 2 faixas de uma vez acertando meu carro (pegou porta traseira e parte do bocal do tanque!
Na hora, a coordenadora chamada (Editado pelo Reclame AQUI), veio até mim, pegou meus dados, meu telefone e disse que ia efetuar o boletim de ocorrência pra acionar o seguro.
Aí que começou a dor de cabeça, só consegui contato uma vez com ela, depois disso, ela não responde minhas mensagens, não atende minhas ligações!
Só quero que acionem o seguro pra arrumar meu carro, dependo dele pro meu sustento!
Tenho o telefone e nome do motorista ambulância na batida e tenho o nome e telefone da coordenadora das ambulâncias do aeroporto!
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:15
Olá, Felipe.
Lamentamos profundamente pelo transtorno causado e pela demora no retorno inicial. Na Med+, levamos a sério a conduta de nossos colaboradores e a segurança nas operações.
Informamos que nossa equipe de Suprimentos realizou o acompanhamento do caso e registrou o Boletim de Ocorrência interno para dar seguimento à averiguação. Notamos, contudo, que não houve a formalização do registro por sua parte, o que é um passo essencial para o acionamento do seguro e procedimentos de ressarcimento.
Respeitamos sua decisão comunicada recentemente ao nosso time de "não seguir com o processo", mas reforçamos que permanecemos à disposição caso mude de ideia ou precise de algum suporte adicional sobre este evento específico.
Atenciosamente, Equipe Med+