Cobrança indevida e insistente após solicitação de cancelamento do curso Medpericia

Olá, Dr. Vanessa, tudo bem?

Sentimos muito pelos transtornos relatados e entendemos o quanto essa situação pode ter sido desgastante para você. Agradecemos por ter nos dado a oportunidade de conversar por telefone para entendermos melhor o ocorrido.

Durante nosso contato, revisamos o seu caso com cuidado e realizamos o cancelamento da assinatura, para que não haja novas cobranças relacionadas ao curso.

Sobre os contatos e mensagens mencionados, pedimos desculpas caso tenha havido qualquer desencontro de informações durante o processo. Já direcionamos a situação para verificação interna, justamente para evitar que situações semelhantes aconteçam novamente.

Reforçamos que permanecemos à disposição caso você precise de qualquer esclarecimento ou suporte adicional.

Atenciosamente,

Equipe MedPerícia