Solicitação de cancelamento de curso "EU Médico Militar" e interrupção de cobranças via Hotmart

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa EU Médico Militar em relação ao curso adquirido por meio da plataforma Hotmart, na modalidade de parcelamento inteligente.

Solicitei o cancelamento do curso, pois infelizmente não estou conseguindo utilizá-lo como imaginei e, dessa forma, estou tendo um prejuízo financeiro ao continuar pagando por um serviço que não estou utilizando.

Já entrei em contato diretamente com a empresa e também com a Hotmart solicitando o cancelamento e a interrupção das cobranças futuras, porém fui informado de que o cancelamento não seria possível, o que considero uma conduta abusiva, uma vez que se trata de um serviço contínuo e o consumidor não pode ser obrigado a permanecer vinculado contra sua vontade.

Dessa forma, solicito formalmente:

* O cancelamento imediato do curso

* O cancelamento de todas as cobranças futuras (restam 10 parcelas)

* A confirmação formal de que não haverá novas cobranças

Reforço que não tenho interesse em continuar com o serviço e solicito a resolução amigável da situação.

Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como Procon e Juizado Especial Cível.

Aguardo retorno e solução o mais breve possível.