Medplus não repassa pagamento da prefeitura referente a setembro, outubro e novembro.

Renata,

Recebemos os prints anexados e entendemos a sua insatisfação. Sentimos muito por qualquer transtorno.

É importante esclarecer que este vínculo não se trata de uma relação de consumo, mas sim de uma prestação de serviços dentro de um contrato firmado, com regras e fluxos próprios previamente estabelecidos.

Os pagamentos seguem o fluxo previsto em contrato e dependem da conclusão dos empenhos por parte do Município. O empenho, por sua vez, não é o pagamento, é apenas a autorização para que a nota fiscal seja emitida. Somente após essa etapa o Município inicia o prazo para efetuar o pagamento, conforme os prazos contratuais.

A MedPlus atua como intermediadora administrativa desse processo, acompanhando e organizando o fluxo, mas o pagamento em si é de responsabilidade exclusiva do Município, que segue seus próprios trâmites legais e prazos internos.

Caso ainda tenha qualquer dúvida sobre o fluxo, nosso time jurídico permanece à disposição para esclarecimentos pelo e-mail: [email protected] .

Seguimos à disposição para ajudar pelos canais oficiais.

Atenciosamente,

Equipe MedPlus