Resolvido

Não consigo acessar a plataforma e o suporte não me atende

MedQ

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

ALGUEM CONSEGUE AJUDAR??

ESTOU TENTANDO CONTATO COM O ATENDIMENTO DESDE CEDO E NAO CONSIGO ACESSAR A PLATAFORMA.

SOU ALUNO DESDE FEVEREIRO, PAGO CERTINHO, GOSTO DEMAIS DA PLATAFORMA MAS O SUPORTE DEIXA A DESEJAR NO FINAL DE SEMANA =((

POR FAVOR PRECISO CONTINUAR ESTUDANDO!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MedQ respondeu

    20/09/2026 às 12:28

    Olá, Bruno.

    Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.

    Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.

    Tivemos uma instabilidade em nossa plataforma e sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento MedQ

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado por terem resolvido, o acesso voltou e ta normal.