Não resolvido

Não consigo estorno de cancelamento dentro dos 7 dias grátis

MedQ

cidade: Macapá

O que aconteceu

Solicitei o cancelamento com estorno, visto que cancelei dentro do período dos 7 dias de teste grátis, porém pararam de me responder no WhatsApp. Foram super solicitos para assinar e estão dificultando para realizar estorno, aguardo resolução urgente.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. MedQ respondeu

    23/09/2026 às 18:29

    Olá, William.

    Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por ter compartilhado sua experiência.

    Um de nossos atendentes já entrou em contato diretamente contigo para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução possível.

    Sabemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e queremos assegurar que seu problema seja resolvido da melhor forma.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento MedQ

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Nada foi resolvido