MedQuest Medicina Diagnóstica

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Mogi das Cruzes - SP

21/01/2026 às 16:57

ID: 238404357

Tinha um exame de colonoscopia marcado com Dr Ana no dia 21/01/2026 as 11:30 na unidade de Suzano da clínica Santa Nicolas/ Mesquest . Fiz todo o preparo para o exame comprei os comprimidos de lactopurga e mandei manipular na farmácia manitol 20% devo ter gasto aí uns 60,00 reais mais ou menos com o preparo do exame . 3 dias antes fiz todo o preparo com alimento comendo apenas líquidos ou purê de batata , e segui todas as orientações aciduamente pra que ocorre tudo bem no dia do exame . Pois bem , no dia do exame por volta das 08:30 h da amanha a clínica me manda mensagem avisando que a médica desmarcou o exame e que não tinham outro médico para substituí-la . Faltei no trabalho pra fazer o exame , gastei com preparo , fiz restrição alimentar e simplesmente a médica desmarcou e a clínica [Editado pelo Reclame Aqui] pra mim . Eu como paciente me senti [Editado pelo Reclame Aqui] , pois fiz papel de palhaça!!! O mínimo que fizeram foi me dar um atestado( detalhe que me deram um atestado de consulta médica assinado por outro médico e não pela dr Ana , sendo que fui fazer exame e não consulta) e remarcar a consulta pra daqui 15 dias !!!!! Nem reembolso do valor gasto me propuseram . Achei um absurdo !!! E fiquei sabendo pelos corredores da clínica que essa médica desmarca exames com certa recorrência. Achei um descaso total . Fica aqui a minha indignação