O que aconteceu
RECLAMAÇÃO FORMAL MEDSÊNIOR
Assunto: Cancelamentos recorrentes de consultas e dificuldade de agendamento na rede credenciada
Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pelo convênio MedSênior.
Já tive três consultas agendadas em clínicas da rede credenciada e, em todas essas ocasiões, recebi o cancelamento faltando apenas dois dias para a data marcada. Essa situação é extremamente frustrante, pois impede que eu consiga realizar minhas consultas e utilizar adequadamente o serviço pelo qual pago.