Não resolvido

Falta de compromisso e palavra

MedStart

cidade: Presidente Prudente

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O que aconteceu

Abri minha empresa médica com a empresa Medcontábil, ano passado e não precisei usa-la

Fui atrás de fechar a empresa em novembro, paguei o que me foi falado, perguntei se teria mais algo e falaram que era apenas isso e que nao precisaria fazer ou pagar mais nada, estando já certo para fechar a empresa.

Após mais de uma semana, eu achando que estava tudo certo e minha empresa ja estava sendo fechada, começou o pesadelo! Tudo o que eles falaram foi ao contrário, teve mais coisa para pagar, vou ter que doar mais tempo que não tenho para fechar a empresa, mesmo eu perguntando e eles falando que estava certo. Informações a prestação é o que eles gostam. Não dá pra confiar e você é pego de surpresa sempre com alguma outra coisa que faltou. Não sei se por falta de competência ou por desprezo mesmo para com o cliente.

Médicos que forem fechar com eles cuidado, pois na hora de contratar o serviço é uma maravilha, depois de mal a pior.

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Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pessimo

  2. Resposta final da empresa

    10/02/2025 às 13:44

    Olá, Marina! Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua experiência. Quando iniciamos o processo de baixa da sua empresa, todas as etapas e custos foram informados conforme o que estava acordado. A rescisão foi realizada de acordo com o contrato, e os custos são decorrentes das demandas operacionais e burocráticas desses procedimentos, conforme previsto no seu contrato.

    Reforçamos que estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos por ter compartilhado suas percepções, que nos ajudam a melhorar continuamente.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento MedStart

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