Falta de compromisso e palavra
Não resolvido
Presidente Prudente - SP
19/12/2022 às 18:36
ID: 155804923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri minha empresa médica com a empresa Medcontábil, ano passado e não precisei usa-la
Fui atrás de fechar a empresa em novembro, paguei o que me foi falado, perguntei se teria mais algo e falaram que era apenas isso e que nao precisaria fazer ou pagar mais nada, estando já certo para fechar a empresa.
Após mais de uma semana, eu achando que estava tudo certo e minha empresa ja estava sendo fechada, começou o pesadelo! Tudo o que eles falaram foi ao contrário, teve mais coisa para pagar, vou ter que doar mais tempo que não tenho para fechar a empresa, mesmo eu perguntando e eles falando que estava certo. Informações a prestação é o que eles gostam. Não dá pra confiar e você é pego de surpresa sempre com alguma outra coisa que faltou. Não sei se por falta de competência ou por desprezo mesmo para com o cliente.
Médicos que forem fechar com eles cuidado, pois na hora de contratar o serviço é uma maravilha, depois de mal a pior.
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Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 01:10
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/02/2025 às 13:44
Olá, Marina! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Quando iniciamos o processo de baixa da sua empresa, todas as etapas e custos foram informados conforme o que estava acordado. A rescisão foi realizada de acordo com o contrato, e os custos são decorrentes das demandas operacionais e burocráticas desses procedimentos, conforme previsto no seu contrato.
Reforçamos que estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos por ter compartilhado suas percepções, que nos ajudam a melhorar continuamente.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MedStart