Resolvido

Minha máquina Chrome apresentou problema e não obtive solução

Grupo MedSystems

cidade: Itajaí

O que aconteceu

A maquina chrome apresentou problema e ao entrar em contato com a empresa não foi solucionado o caso.

A atendente Vitoria ficou de transferir ao setor responsavel e nada, me deixando totalmente sem resposta.

A maquina está parada com uma agenda de pacientes.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo MedSystems respondeu

    14/10/2026 às 12:27

    Olá, Dra. Ana.

    Lamentamos sinceramente pelo transtorno.

    Assim que recebemos sua reclamação, tratamos o caso com prioridade máxima. Na manhã seguinte, em 14/10, às 10h24, entramos em contato com você pelo WhatsApp, e nosso engenheiro, da assistência técnica, também se colocou à disposição para analisar a falha da sua Chrome. Na ocasião, você nos informou que o problema já havia sido resolvido, o que ficamos felizes em saber.

    Ainda assim, levamos seu relato muito a sério, vamos revisar internamente para que o encaminhamento ao setor técnico aconteça com a agilidade que nossos clientes precisam.

    Seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Classys With Grupo MedSystems

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    -