Produto com defeito

Respondida
Conceição do Araguaia - PA
26/05/2026 às 13:10
ID: 249719897
Não estão cumprindo com a garantia.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:55
Olá, Alberto. Espero que você esteja bem!
Lamentamos pelo transtorno e pela percepção de que a garantia não seria cumprida. Garantir o pleno funcionamento do seu equipamento e o suporte à sua tecnologia é o nosso compromisso.
Queremos resolver isso o quanto antes e deixar você totalmente satisfeito. Por isso, informamos que o seu caso já foi colocado em prioridade máxima pela nossa equipe técnica e de pós-venda.
Já estamos entrando em contato com você diretamente para alinhar todos os detalhes, dar o andamento imediato na sua garantia e solucionar o defeito relatado com a máxima agilidade. Pode ficar tranquilo que cuidaremos de tudo.
Seguimos à disposição por meio dos nossos canais:
Telefone e WhatsApp: (11) 5180-5050
De segunda a sexta, das 08h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Grupo Medsystems