O que aconteceu
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1Interações da reclamação
Medtech - Tecnologia Médica respondeu
04/04/2024 às 00:39
Prezado Sr. João Paulo Ribeiro,
Recebemos com surpresa vossa reclamação, uma vez que nossa empresa, a MEDTECH - TECNOLOGIA MÉDICA, não comercializa o produto citado. Acreditamos que deva ter havido alguma confusão entre o nome impresso no rótulo MEDTECH LABS e a MEDTECH - TECNOLOGIA MÉDICA à qual V.Sa. direciona a presente reclamação. São empresas totalmente distintas e com CNPJs diferentes. A MEDTECH - TECNOLOGIA MÉDICA é especializada exclusivamente em dispositivos para o manuseio da via aérea (máscaras laríngeas e bougies), NÃO comercializando produtos de laboratório como o mencionado em vossa postagem.
Prezamos muito nosso bom nome e o relacionamento com clientes e por este motivo, pedimos a gentileza de que V.Sa. possa confirmar aos leitores deste prestigioso canal, que houve um equívoco nesta reclamação causada por provável confusão devido à semelhança nos nomes, e a empresa citada, nada tem a ver com o produto mencionado.
Esperamos que V.Sa. possa contactar o fabricante do produto citado e resolver de forma satisfatória vosso questionamento. Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
MedTech - Tecnologia Médica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Obrigado