Não respondida

Demora excessiva e mau atendimento em exames de raio X e ressonância magnética

Medtech

cidade: Belém

O que aconteceu

Vim realizar um exame de raio X e ressonância magnética nesta data 23/03.

Extremamente demorado a realização, eu e outros pacientes fomos retirados da recepção e enviados a outra recepção que depois vai para o vestiário, sendo mais demorado ainda e depois se dirigir para a sala onde é feito então o exame, senti um grande desrespeito como paciente, quando fui questionar na recepção a colaboradora nem olhou na minha cara e falou que tem que esperar, voltei onde estava e a colaboradora que informou ser a coordenadora estava quebrando o galho, ajudando para ser mais rápido e passou uma pessoa na minha frente. Postura inadequada fez chiii pra mim calar a boca, na frente de outos pacientes não aceitei ela vir fazer chiiii e começamos a discutir, e a demora continuou do mesmo jeito.

Cheguei às 15:30, hora do relato 18:08 e até o momento não fui chamada para fazer o exame.

Aguardo posicionamento da equipe.

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