Ligações abusivas e excessivas de cobrança pela Met Call, desrespeitando solicitação de interrupção e direito ao sossego do consumidor.

*Assunto: Ligações abusivas e excessivas de cobrança - Met Call*

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a conduta da empresa Met Call referente às ligações de cobrança.

Estou recebendo ligações incessantes, várias vezes ao dia, inclusive em horários inapropriados, o que configura prática abusiva conforme o Código de Defesa do Consumidor, art. 42.

Já solicitei a interrupção das chamadas, porém as ligações continuam sem respeitar minha solicitação. Essa insistência está causando perturbação, constrangimento e violação do meu direito ao sossego.

*Solicito:*

1. A interrupção imediata das ligações de cobrança no meu número

2. Que qualquer contato futuro seja feito apenas por escrito, via e-mail ou carta

3. Confirmação por escrito de que meu número foi retirado da lista de discagem

Caso a prática continue, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon, Anatel e Juizado Especial Cível.

Aguardo retorno em até 5 dias úteis.