Resolvido

Recebi ameaças de protesto mesmo após pagar acordo com a Samp

Meet Call

cidade: Vitória

O que aconteceu

Fiz uma proposta de acordo com a SAMP intermediada pela empresa MEtcall, após o envio dos boletos, fiz o pagamento no mesmo dia, porém, desde entao venho recebendo mensagens de diversos número da empresa dizendo q o acordo n foi cumprido, e que vão encaminha meu nome p protesto, mesmo eu enviando o comprovante de pagamento do boleto. Além disso, após o acordo não foi inserida a informação de pagamento no site da SAMp, os meses q paguei a Mett Call ainda estão pendentes na samp

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Meet Call respondeu

    13/10/2026 às 14:32

    Boa tarde, Patrício!

    Tudo bem?

    Conferimos a situação internamente e identificamos que a informação de baixa ainda não havia sido encaminhada pela SAMP.

    Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela mensagem anterior referente ao protesto. Pode ficar tranquilo e desconsiderar aquela comunicação.

    Seu contrato já consta como baixado em nosso sistema interno, portanto, essa parte já está regularizada.

    Em relação à atualização no aplicativo da SAMP, já encaminhamos seu chamado à equipe responsável para que a baixa também seja refletida por lá.

    Agradeço pela compreensão e peço desculpas novamente por qualquer preocupação que a mensagem anterior possa ter causado.

    Ficamos à disposição!

    Atenciosamente,

    Bruno Brambila

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram a situação rapidamente