O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Meet Call respondeu
13/10/2026 às 14:32
Boa tarde, Patrício!
Tudo bem?
Conferimos a situação internamente e identificamos que a informação de baixa ainda não havia sido encaminhada pela SAMP.
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela mensagem anterior referente ao protesto. Pode ficar tranquilo e desconsiderar aquela comunicação.
Seu contrato já consta como baixado em nosso sistema interno, portanto, essa parte já está regularizada.
Em relação à atualização no aplicativo da SAMP, já encaminhamos seu chamado à equipe responsável para que a baixa também seja refletida por lá.
Agradeço pela compreensão e peço desculpas novamente por qualquer preocupação que a mensagem anterior possa ter causado.
Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Bruno Brambila
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Resolveram a situação rapidamente