MEGA CELL CELULARES

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

26/11/2022 às 10:50

ID: 154180467

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Em outubro levei meu celular pra trocar a tela nesse estabelecimento e me deram a opção de comprar a de primeira linha ou segunda linha então questionei sobre isso é a atendente me explicou que a de segunda linha era muito satisfatória que só não serviria pra pessoas que jogam no celular pois teriam um pouco de dificuldades e que fora isso era ótima. Acreditei nessa informação e optei pela segunda linha cujo preço é bastante caro. Lá mesmo Já senti dificuldade ao digitar minha senha e ela disse que era normal pois a tela tinha acabado de ser colocada em casa nada melhorou tem letra que tenho muita dificuldade ao digitar é horrível. Em menos de um mês a tela começou a aparecer uma manchinha branco no topo da tela e aos pouquinhos foi aumentando decidi ir pessoalmente lá. A loja fica no centro bastante movimentado e ruim pra estacionar o que leva tempo e so puder ir aos 40 dias. Ao chegar lá me informaram que a garantia era de 30 dias e que a mancha branca era da foto da minha tela e que tinha falado que a tela de segunda linha não seria tão satisfatória que os problemas seriam por isso fiquei passada com tamanha cara de pau pois questionei muito sobre a qualidade e me foi falado ao contrário. Nem pegaram pro técnico dar uma olhada nada simplesmente tipo eu que me vire! E na verdade a tela que vendem nessa loja e é de péssima qualidade e depois que vendem o problema é seu! Muito decepcionante!