O que aconteceu
Fiz uma compra de um celular na loja mega celular shopping Boulevard em Camaçari.
Modelo do celular realme C 85
Segundo eles é um aparelho a prova de água, na primeira vez que resolvi fazer uma foto de meu filho de 3 anos dentro de uma piscina, o celular parou de funcionar.
Fui a loja onde eu comprei o vendedor me fez o seguinte questionamento.
Como vc vai provar que não seguiu as regras estabelecida .
As regras : até 2 metros de profundidade e apenas 30 minutos.
Mesmo eu seguindo estas regras eu não pude provar ( aliás ninguém vai conseguir provar isso)
Vamos lá , segundo um funcionário da loja tem que ser trocado a tela
Trocou a tela , paguei 320 reais 4 horas depois o aparelho apresentou o mesmo defeito, dia seguinte retornei a loja com o aparelho o funcionário da loja me pediu o prazo de 24 horas para o conserto e realizar todos os testes .
No final do prazo das 24 horas, a loja mega celular dentro do shopping Boulevard em Camaçari, mandou uma mensagem no celular de meu marido dizendo que precisa de 7 dias úteis para o conserto do aparelho.
( Sete dias úteis) Agora olha o transtorno eu trabalho com entrega de matérias , todas as minhas atividades trabalhista depende do meu aparelho.
Um celular caro 2,600 reais pago a vista, onde a assistência não funciona.
Um descaso com o cliente, acredito que pelo valor do aparelho eles poderiam ter outros recursos para não deixar o cliente tantos dias sem sua ferramenta de trabalho,e quase tudo hoje em dia está ligado ao celular.
Loja - mega celular shopping Boulevard em Camaçari
Modelo do aparelho - Realme C 85