Não entrega de chip comprado online e solicitação de reembolso
Não respondida
Cuiabá - MT
02/01/2026 às 21:46
ID: 236460965
Comprei um chip pelo site pague menos celularno pix com o número do Pedido: *****, a qual tem a empresa surf telecom como subsidiária no dia 22/11/2025. Não foi entregue conforme mostra no rastreio da empresa totalexpress. No dia 19/12/2025 novamente entrei em contato pelo número 10543 a qual falei com o senhor Guilherme que constatou o erro e com o número do protocolo ***** me disse que seria enviado outro chip e que recebeira um e-mail com os dados. Como não recebi nada até hoje e foi uma luta até aqui só por causa de um chip físico que eu não recebi, solicito o reembolso do chip comprado.