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Contagem - MG

21/07/2025 às 16:36

ID: 222623549

Fiz a compra de um e-sim no dia 19/06. Aguardei 24 horas e nao recebi nada em email. Ao entrar em contato diversas vezes, pedi então o estorno da compra e todos me informaram que deveria aguardar um atendimento robotizado via wpp. A empresa não possui nenhuma resolução ou plano de solução de casos excepcionais para resolver. Os atendentes são despreparados para lidar com situações como essas e não possui fluxo de informação.