Recarga não efetuada e valor descontado sem estorno

Não respondida
Joinville - SC
14/10/2025 às 21:01
ID: 229356819
Gostaria de reclamar que eu paguei pelo serviço que não foi prestado. Primeiramente, efetuei uma recarga dia 07/10 pro número final *****, houve o desconto no meu cartão de crédito e a recarga não foi efetuada, entrei em contato com o atendente e ele me confirmou que de fato não foi efetuada, porém da mesma forma foi descontado do meu cartão, não tive estorno e também não me atenderam no WhatsApp para resolução do problema.