Resolvido

Compra de escova alisadora com problema na devolução e descaso da empresa.

Mega Certo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz a compra de 2 escovas alisadoras, que na verdade, era uma só.

Entrei em contato com a empresa no numero indicado por eles *****, para devolver

uma escova.

Fui orientada a aguardar o retorno atraves de um e-mail com as instrucoes para devolucao.

Passou-se uma semana, nada. Voltei a enviar a mensagem por whatsup, quando alegaram

que estavam com dificuldades com a transportadora para a geracao de etiqueta para

devolucao, tudo embromaçao. Vi que muitas pessoas fizeram reclamacao da empresa junto

ao Reclame Aqui.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mega Certo respondeu

    10/09/2026 às 19:35

    Nancy, nós lhe atendemos e informamos tudo sobre o ocorrido diretamente em nosso canal de atendimento. Qualquer dúvida que tiver a mais, pode falar conosco diretamente no canal de atendimento ao qual já está sendo atendida, é apenas através dele que nosso atendimento é feito.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa respondeu a minha reclamacao com agilidade . Plenamente satisfeita .