Fonte de notebook faltando
Resolvido
São Paulo - SP
08/02/2025 às 09:40
ID: 209402951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi realizado uma manutenção em meu notebook HP Pavilion 17 onde o combinado foi eu enviar o equipamento via motoboy e após o conserto o equipamento seria entregue da mesma maneira. Aparentemente deu tudo certo, porém não recebi meu carregador, usei para teste outro de um colega, porém o meu carregador original que pertence ao equipamento não foi entregue. Tentei alguns contatos e até o momento não tenho resposta. Preciso do meu carregador o quanto antes para poder utilizar meu notebook.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 17:55
Olá Rafael, esperamos que o sr. esteja bem.
Sobre a questão mencionada ficamos supressos pois foi tudo enviado conforme falando via WhatsApp, e após entramos em contato com a empresa que fez a entrega, foi nos informado que a fonte ficou no baú da moto. O mesmo já disse que realizaram a entrega, o logo depois foi confirmado que está em mãos. Peço perdão pelo transtorno ocorrido e qualquer problema ou duvida que venha ter, ficamos totalmente a disposição.
Atenciosamente. mega criações
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 15:55
Foi tudo muito bem resolvido, obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10