microfone com defeito

Não respondida
Confins - MG
27/03/2023 às 12:02
ID: 161769643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de microfone nessa loja, utilizando o app da shoppee, porem o mesmo veio com defeito, por um descuido meu, foi liberado o pagamento para o vendedor, porem como é de lei temos direito mesmo assim de pedir troca caso o produto venha com defeito e foi o q ocorreu. Não queria o dinheiro de volta, só a troca do produto, porem depois de entrar em contato com o vendedor, o mesmo foi impondo um monte de pedido, que eu teria q gravar o produto falhando, mostrar o pacote preto da embalagem que segundo ele vinha o condigo da NFs( que por sinal nao veio com o produto), enfim uma burocracia só.
O produto veio com defeito, funcionava só a entrada P10 e falhando, e as entradas balanceadas, que é o que importa quando se compra microfone em par, não funcionava..
foi a pior experiência que já tive em compra na internet, sem total assistência tanto do vendedor quanto do intermediador(shoppee).