MEGA HAIR STUDIO

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Brasília - DF

25/10/2024 às 15:11

ID: 200527187

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Investi quase R$10.*******,00 em um mega hair no início deste ano no estúdio da Ingrid, acreditando que estava escolhendo uma profissional qualificada. Moro em Goiás, e fui ao estúdio após muita pesquisa e esforço financeiro, pois sonhava em realizar esse procedimento.

O trabalho parecia bem-feito inicialmente, mas logo percebi que a cor do mega não era compatível com o meu cabelo após as lavagens, ficava desigual e separado. Quando fiz essa observação na manutenção, fui orientada a fazer uma progressiva no mega, mas o problema persistiu.

Mesmo com a decepção inicial, fiz mais um esforço e comprei um segundo mega hair no próprio estúdio. Expliquei à Ingrid o que ocorreu com o primeiro, pedindo que tomasse cuidado para não repetir o erro. Infelizmente, o novo mega começou a cair e a quebrar em excesso. Quando voltei para uma avaliação (deslocando-me mais de 65 km), fui informada que estava tudo normal, mas o problema continuou.

Depois de várias idas ao estúdio, a própria Ingrid constatou que o cabelo não era de boa qualidade, admitindo a falha. Mas, em vez de uma solução concreta, passei semanas ouvindo promessas de substituição e conversas que apenas ganharam tempo. Além dos quase R$10.*******,00 investidos no estúdio, tive que gastar mais R$*******,00 e R$*******,00 com outra profissional para amenizar o estrago, pois precisava estar apresentável para o chá revelação da minha filha.

Quero alertar outras pessoas: o custo emocional e financeiro foi imenso, e não obtive qualquer ressarcimento ou solução definitiva.