ATRASO DE SEIS MESES E FALTA DE RETORNO

Reclamação em réplica

Em réplica

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Teófilo Otoni - MG

05/05/2026 às 14:01

ID: 247771461

Fiz uma compra com a Mega Infláveis em dezembro de 2025 e até o presente momento não recebi. Mando mensagem no WhatsApp e eles não respondem. Já havia comprado antes e nunca tinha dado problemas, agora isso está trazendo enormes prejuízos, pois o material era pra um evento e não foi entregue a tempo.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 12:57

Olá, tudo bem?

Agradecemos por registrar sua manifestação. Sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.

Encaminhamos seu relato ao nosso time de Pós-Vendas, que fará contato diretamente com você para compreender melhor a situação e atuar na solução da forma mais ágil possível. Nosso objetivo é sempre prestar o devido suporte e garantir que cada cliente receba a atenção necessária.

Permanecemos acompanhando internamente até que a situação seja devidamente tratada.

Após o contato e a resolução, ficaremos muito gratos se puder retornar aqui para atualizar sua avaliação, pois isso é muito importante para nós.

Seguimos à disposição. Qualquer duvida ou informações entre em contato no nosso canal de atendimento Oficial abaixo:

WhatsApp: (11)4148-4074

Atenciosamente,
Equipe Mega Infláveis

Réplica do consumidor

08/06/2026 às 10:07

Até o presente momento não recebi meu pedido, isso mesmo, 7 (sete) meses e não enviaram, não deram retorno e sequer uma satisfação. Só consegui retorno após ligar na empresa, me prometeram 5 datas diferentes e ainda não cumpriram.