Atraso na entrega de brinquedo e dificuldade no cancelamento e estorno de valor pago.
Não resolvido
Rio Verde - GO
31/03/2026 às 07:06
ID: 244779427
Fiz compra em janeiro para ser entregue em fevereiro e até no mês de março não foi entregue brinquedo, já tivemos problema com outro brinquedo tbm porém depois de muita dor de cabeça foi entregue, esse brinquedo foi negociado metade e outra metade qd ficasse pronto e nada de ficar pronto!
Pedi o cancelamento e estorno do que já havia pagado já vai para 4 parcela descontada são 7 e eles não resolveram ainda.
Quero deixar aqui q não indico a empresa falta de compromisso com cliente. Pedi cancelamento antes, no dia 04/03 depois na data 11/03 eles só enrolam.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:47
Olá, tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação. Sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Encaminhamos seu relato ao nosso time de Pós-Vendas, que fará contato diretamente com você para compreender melhor a situação e atuar na solução da forma mais ágil possível. Nosso objetivo é sempre prestar o devido suporte e garantir que cada cliente receba a atenção necessária.
Permanecemos acompanhando internamente até que a situação seja devidamente tratada.
Após o contato e a resolução, ficaremos muito gratos se puder retornar aqui para atualizar sua avaliação, pois isso é muito importante para nós.
Seguimos à disposição. Qualquer duvida ou informações entre em contato no nosso canal de atendimento Oficial abaixo:
WhatsApp: (11)4148-4074
Atenciosamente,
Equipe Mega Infláveis
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 15:49
Empresa q jaaa foi boa, hoje não e mais.
Não resolvem e enrola o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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