Estorno não resolvido e cobrança indevida após cancelamento
Resolvido
Rio Verde - GO
23/04/2026 às 09:30
ID: 246736361
Até hoje a empresa não resolveu meu estorno
Já pedi para cancelar no mês fevereiro
E já vai para 4/7 parcelas pagas no cartão
Não cumpre o que falam
Abri reclamação de contestação no cartão e hoje vamos fazer b.o contra empresa e entrar com advogado.
4 prestações 700,00 e eles enrolam e [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:20
Olá, tudo bem?
Agradecemos por registrar sua manifestação. Sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Encaminhamos seu relato ao nosso time de Pós-Vendas, que fará contato diretamente com você para compreender melhor a situação e atuar na solução da forma mais ágil possível. Nosso objetivo é sempre prestar o devido suporte e garantir que cada cliente receba a atenção necessária.
Permanecemos acompanhando internamente até que a situação seja devidamente tratada.
Após o contato e a resolução, ficaremos muito gratos se puder retornar aqui para atualizar sua avaliação, pois isso é muito importante para nós.
Seguimos à disposição. Qualquer duvida ou informações entre em contato no nosso canal de atendimento Oficial abaixo:
WhatsApp: (11)4148-4074
Atenciosamente,
Equipe Mega Infláveis
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 14:36
Depois de meses e muita enrolação consegui o estorno de volta. Tive q abrir b.o e fazer várias reclamações.
Mas conseguimos estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2