Pagamento em duplicidade e demora no estorno após contato e envio de comprovantes

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/06/2026 às 23:09
ID: 250497867
Fiz um pagamento em duplicidade no dia 25/05/26, entrei em contato com a empresa por três vezes enviei comprovantes, extrato de conta e estou até agora aguardando o estorno. A empresa alega que precisa compensar um dos pagamentos o que ainda não aconteceu.