MEGA OTICA FILIAL

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São Paulo - SP

07/05/2025 às 16:53

ID: 216420487

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Eu comprei um óculos na mega óticas *****, tive problema com a lente e pedir pra trocar, eles trocaram e me devolveu a armação quebrada, fiquei uns dias falando com uma vendedora por ZAP, quando meu esposo foi levar minha armação pra troca, a óticas Carol tinha comprado a mega óticas e não me avisaram nada, eu fui até a loja e deixei meus óculos pra trocar a armação( isso na óticas Carol) eles trocaram a armação e minhas lentes, agora não enxergo com óculos, e eles estão me cobrando pra trocar minhas lentes, e eu já paguei ***** reais no meu óculos e não estou usando, não sei oq fazer pq a óticas Carol não quer resolver e nem passa contato do antigo dono, eu tenho miopia, astigmatismo, meu grau é altíssimo não enxergo sem óculos e não tenho resposta... Por favor me ajuda
Muito obrigada