O que aconteceu
Solicitei a exclusão permanente da minha conta na MegaPari há mais de duas semanas, mas, até o momento, minha conta continua ativa.
Já deixei clara minha decisão de encerrar minha conta definitivamente, porém a empresa não realizou a exclusão solicitada dentro desse prazo.
Meus dados:
- Nome: *****
- ID da conta: *****
Considero essa situação um desrespeito ao consumidor. Se solicitei o encerramento definitivo da minha conta, espero que a empresa tome as providências necessárias, em vez de me obrigar a continuar cobrando algo que já deveria ter sido resolvido.
Diante disso, solicito que a MegaPari realize a exclusão permanente da minha conta o mais rápido possível e envie uma confirmação formal de que o procedimento foi concluído.
Espero uma solução definitiva para esse problema, pois já se passaram mais de duas semanas desde minha solicitação inicial e minha conta permanece ativa.
Aguardo um posicionamento e a resolução do caso.