Atraso na entrega de brinquedos e falta de posicionamento da empresa após confirmação de pagamento.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/05/2026 às 09:54
ID: 248931167
A empresa informa prazo de 20 a 40 dias úteis para produção, tratamento e envio dos brinquedos, contados a partir da confirmação do pagamento. No entanto, até a presente data, já transcorreram aproximadamente 38 dias úteis, e sigo há semanas buscando um posicionamento claro, objetivo e definitivo sobre a entrega, sem obter uma resposta concreta. Falta de comprometimento com a entrega, falta de compromisso com o cliente, falta de posicionamento através do *****
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 21:16
* A empresa não ofereceu suporte ou apoio adequado durante o processo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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