Atraso na entrega e falta de informações sobre pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

17/07/2026 às 09:50

ID: 254152983

Bao tarde . Fiz uma compra no dia 05/12/2025 eles prometeram entregar até o dia 23/01 /2026. E desde semana passada que estou entrando em contato e me disseram que meu pedido ainda está em produção. E que não sabem quando vai ser entregue. Não conseguem me da nem uma posição. E o pior que essa compra foi pra eu atender um cliente. Onde o mesmo acha que eu estou enrolando. Sendo que comprei achando que era uma empresa séria. Mas depois que fui ver as reclamações e todas da 9.81 são por atraso na entrega
Péssima e ainda vem da desculpa que teve recesso. Mas se a empresa assumiu um compromisso ela teria que honrar.
Se eu assumi uma palavra com o cliente eu tenho que cumprir. E não ficar me justificando que eu estou sem mão de obra, ou por causa de recesso. Falta de profissionalismo. PESSIMA. NAO COMPREM PROMETEM ENTREGAR MAS ATRASA. Sempre que mando msg sobre o estorno fala que está em análise. NAO COMPREM DESSA EMPRESA

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Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 11:08

Na hora de comprar todos atendem. Depois ninguém mais responde

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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