Mega Playgrounds

Reclamar dessa empresa

Rio das Ostras - RJ

11/08/2026 às 19:28

ID: 256216865

Fiz uma compra (*****) que não foi entregue no prazo combinado.
Comprei para um negócio que está iniciando, visto que agregaria valor ao negócio.
Hoje em dia, corro risco de processos por conta da não entrega do produto, talvez sendo necessário até mesmo comprar o produto com outra loja de melhor reputação para poder oferecer aos clientes do meu espaço.


Após a compra percebi que a empresa não tem boa reputação, muito bem justificada pela falta de suporte adequado pós-vendas.
Não são capazes de fornecer um prazo de entrega estimado, além de alegar falta de mão de obra, bem estranho para quem está localizado no estado de São Paulo.

No momento da venda, dão descontos e prometem prazos que não conseguem cumprir mesmo que mais longos que a concorrência, em cerca 40 dias úteis.
Só entregam o produto se tiver pressão externa, como no caso em que o Celso Russomano foi até a fábrica.
Apesar de estarem há muito tempo no mercado, é de se desconfiar que estejam utilizando dinheiro dos compradores novos para fabricar os parquinhos dos clientes antigos.

Pedi a solicitação de estorno do dinheiro gasto via cartão de crédito e espero ser atendido, apesar de a empresa fornecer prazo alto até mesmo para devolução (e também não cumprir, segundo reclamações nesta plataforma).
Preciso do dinheiro para comprar com uma empresa séria, mesmo que mais caro.
Além de que não faz sentido forçar a empresa a fazer a obrigação dela. É um grande indício de que não haverá suporte algum caso tenha algum problema na montagem ou na qualidade do produto.
Não tenho mais confiança na empresa.

É uma grande falta de respeito com quem confia na empresa. Emprega-se um dinheiro alto (no meu caso, mais de R$9000) que poderia estar sendo utilizado em outros investimentos.

Tomem muito cuidado com qualquer negócio com esta companhia, porque pode falir a qualquer momento.