Mega Salão

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São Paulo - SP

16/03/2022 às 11:25

ID: 140137323

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No sábado (12/03/22) estive no salão, mas infelizmente o serviço que solicitei foi enganoso. Eu pedi uma hidratação simples e uma escova, a moça (Manuela) que me atendeu aplicou a hidratação e logo depois foi fazer a escova, no inicio eu senti um cheiro um pouco estranho, mas achei que fosse da hidratação, e assim passei o dia com o esse cheiro estranho até o dia que lavei e senti mais ainda o cheiro, pela textura do cabelo percebi que provavelmente no lugar da hidratação foi passado algum produto químico (alisante) porque até a raiz do meu cabelo estava diferente, mais lisa, fora o odor estranho. Procurei um outro profissional e o mesmo me informou que eu posso ter passado por um corte quimico, porque logo depois que lavei meu cabelo ele quebrou bastante.
No decorrer da hidratação a própria profissional, na hora que foi lavar, falou que meu cabelo estava quebrando, eu afirmei para ela que NÃO estava, estava apenas caindo um pouco, e ela me disse "bom que você tem bastante cabelo, não vai fazer falta"
Acredito que a profissional fez a troca de produtos por perceber que meu cabelo era crespo e que talvez daria algum tipo de trabalho na hora de escovar.
Mandei mensagem para o salão e o mesmo informou que a gerência entraria em contato, por se tratar de um assunto importante acredito que eles deveriam dar um respaldo ao cliente na hora do relato, e até agora não obtive retorno.