Mega Salão

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São Paulo - SP

30/07/2024 às 21:06

ID: 194163075

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No dia 15/07/******* entrei em contato com o Salão Mega, em busca de um procedimento de coloração total do cabelo na cor loira/dourado, o orçamento foi enviado e logo agendei para realizar o procedimento. No dia 20/07/*******, fui até o estabelecimento e tive uma conversa com o profissional, ele ouviu o meu pedido, que era uma coloração no meu cabelo, seguindo o tom loiro/dourado. Mostrei todas as referências que havia selecionado, sempre reforçando o tom que gostaria, afinal meu tom de pele não combina com todos os tons dessa coloração. O profissional fez o teste de mecha, e me deu dois caminhos: usar o descolorante ou a clareadora, sempre reforçando que os dois chegariam na cor que eu solicitei, escolhi a clareadora, afinal ele disse que danificaria menos, ouvi o profissional pois sou leiga no assunto. No final do procedimento, senti que estava com o cabelo laranja, e não era esse o pedido que eu tinha feito, com muita gentileza pedi que a cor fosse alterada e o caminho que ele me deu, era puxar 6 mechas com pó descolorante no meu cabelo. Quando finalizou pela segunda vez, meu cabelo continuava laranja, sem graça eu saí do local e sem chão, estava ruiva. No dia 23/07, entrei em contato com o profissional, dizendo que havia feito a lavagem em casa e meu cabelo estava simplesmente manchado, com mais o menos 3 cores, ele solicitou que eu fosse até o local refazer mas não senti confiança e decidi entrar em contato com outros profissionais, foi nesse momento que descobri que o profissional fez um procedimento errado, jamais deve usar esse produto para chegar na coloração que solicitei. Portanto, fui até outro estabelecimento para alterar o erro que fizeram comigo. Nesse momento meu cabelo está completamente danificado, e tive que gastar mais R$******* para arrumar.

Sem contar com o fato de que ele não sabia manusear cabelos cacheados, eu tive que finalizar meu cabelo e secar.